配送服务

确认收货信息

下单前填写收货人、联系电话和完整地址，并检查省市区与详细地址是否一致。请使用能够正常接收快递的地址；地址选择完成后，以结算页展示的配送方式和可配送结果为准。

配送范围与运费

商品、店铺和收货地区不同，可用配送服务及运费可能不同。请在提交订单前核对运费与实付金额。若页面提示无法配送，可以更换可用地址或联系店铺咨询，不要通过修改地址文字绕过配送限制。

发货与物流查询

付款后在订单详情查看发货状态。商家发货后，如已提供快递公司和运单号，可按页面入口查询物流。一个订单可能包含多个包裹，请逐一核对商品与物流信息；预计时间应以商品说明和实际物流进度为准。

签收与异常处理

收货时检查外包装、商品数量和外观。发现破损、漏件或与订单不符时，请保留包装、运单和问题照片，及时通过订单客服或售后入口反馈。未经店铺确认，不要寄往页脚展示的公司所在地。

常见问题

下单后可以修改地址吗？请先查看订单是否提供修改入口。订单进入出库或运输流程后可能无法修改，应尽快联系商家确认。

物流长时间没有更新怎么办？核对运单号与最后更新时间，再联系店铺或承运方查询。具体配送与处理时间以实际服务记录为准。